تتمثل رسالة الإدارة في التطوير والضبط المستمر لنظام الإحالة، والدعم المعلوماتي الذي يساعد على توفير الخدمات الطبية على أعلى مستوى من الجودة، ويضع المريض في بؤرة الاهتمام.

تتمثل رؤية الإدارة في الريادة لبناء وتطوير نظام إحالة آمن فعال وكفء يضع المريض في بؤرة الاهتمام.

تتبع الإدارة العامة للهيئات الطبية والملحقيات الصحية وزارة الصحة، وتختص بإحالة المرضى بين المستويات العلاجية المختلفة داخل المملكة وخارجها، واضعة في الاعتبار احتواء التكاليف، وتحقيق أعلى مستوى ممكن من الجودة، وصولاً لرضا المستفيد، وكذلك تنفيذ الأوامر السامية الكريمة، والنظر في طلبات التعويض، وصلاحيات موظفي الدولة، ودراسة طلبات الإفراج عن السجناء المرضى، وعلاج الموظفين المتعاقدين مع الدولة والمقيمين حسب النظام.

1) إتاحة الفرص التدريبية لكافة الفئات العاملة في صحة الشرقية.
2) إتاحة فرص الإيفاد والابتعاث لكافة الفئات العاملة في صحة الشرقية.
3) إتاحة الفرص التدريبية لكافة المتدربين من الجهات التعليمية والخدمية الحكومية.
4) إتاحة فرص التدريب بأجر لكافة الجهات الطالبة المحدّدة في دليل برنامج التدريب بأجر.