رسالة المدير
كلمة مدير الإدارة
المدير
أستاذ ثامر بن يحيى العيوني
مدير الإدارة المساعدة للدعم المساند
التعريف بالإدارة
نبذة شاملة عن الإدارة ومهامها
الإدارة المساعدة للدعم المساند تختص بتقديم الخدمات الداعمة والمساندة لجميع الإدارات والأقسام بالفرع، وتعمل على تطوير الآليات والعمليات الداعمة لتحسين الأداء الإداري والفني. تقدم هذه الإدارة الدعم الفني والإداري اللازم لضمان استمرارية العمل وتحقيق الأهداف الاستراتيجية للفرع.
الرؤية والرسالة
توجهاتنا الاستراتيجية
الرؤية
أن تكون الإدارة مركزًا متميزًا لتقديم الدعم والخدمات المساندة بكفاءة عالية
الرسالة
توفير خدمات دعم متخصصة وموثوقة تساهم في تحسين الأداء الإداري والعملياتي لجميع إدارات الفرع
الأهداف الاستراتيجية
ما نسعى لتحقيقه
1
تحسين جودة الخدمات الداعمة والمساندة
2
تطوير العمليات الإدارية وتحديثها
3
بناء قدرات فريق العمل وتطويرها المهني
4
تعزيز التعاون بين الإدارات المختلفة
5
ضمان استمرارية الخدمات الحيوية
الإنجازات
ما حققناه
تطبيق نظام إدارة خدمات الدعم المتقدم
تدريب 300+ موظف على العمليات الجديدة
تحسين مؤشرات جودة الخدمة بنسبة 75%
توثيق وتطوير 20 عملية إدارية جديدة
تحقيق معدل رضا المستفيدين الداخليين 82%