برعاية سعادة
الأستاذ عبدالرحمن بن عبدالله العيبان — مساعد معالي وزير الصحة ·—
النسخة الثانية · المنطقة الشرقية

ملتقى صوت المستفيد
2026

المرجع الوطني الأبرز في الارتقاء بتجربة المستفيد داخل القطاع الصحي

1 يوليو 2026
المنطقة الشرقية
قيادات الوزارة وشركاؤها
--يوم
--ساعة
--دقيقة
--ثانية
اكتشف المزيد
عن الملتقى

حيث يلتقي صوت المستفيد بصنّاع القرار

برعاية من سعادة مساعد معالي وزير الصحة، الأستاذ عبدالرحمن بن عبدالله العيبان، وبحضور قيادات وزارة الصحة وعدد من الجهات الشريكة، تنظم الوزارة ملتقى صوت المستفيد 2026م.

ينعقد الملتقى -بمشيئة الله- يوم 1 يوليو 2026م في المنطقة الشرقية، ضمن جهود الوزارة في تعزيز تجربة المستفيد وتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة.

01 يوليو 2026م
6 أهداف استراتيجية
2 جلسات حوارية
2030 رؤية المملكة
الرؤية والرسالة

بوصلة الملتقى نحو الأثر

الرؤية

أن يصبح الملتقى المرجع الوطني الأبرز في الارتقاء بتجربة المستفيد داخل القطاع الصحي

الرسالة

تعزيز التواصل الفعّال مع المستفيدين، واعتماد ممارسات عالمية تضمن جودة التجربة وترفع مستوى رضاهم

الفئات المستهدفة

من يجمعهم الملتقى؟

يستهدف الملتقى نخبة من القيادات والمختصين والباحثين في القطاع الصحي بمختلف فئاته

القيادات الصحية وصناع القرار
المختصون في تجربة المستفيد والجودة وسلامة المرضى
القطاع الصحي الحكومي
القطاع الصحي الخاص
القطاع غير الربحي الصحي
المهتمون والباحثون
الأهداف

ستة أهداف نسعى لتحقيقها

يضع الملتقى خارطة طريق واضحة لتحقيق نقلة نوعية في تجربة المستفيد بالقطاع الصحي

01

إبراز دور القطاعات

إبراز دور القطاعين العام والخاص وغير الربحي في تطوير الخدمات الصحية

02

تفعيل صوت المستفيد

تفعيل صوت المستفيد كأداة تحسين مستمرة تعزز موثوقية الخدمات

03

رفع جودة التجربة

رفع جودة تجربة المستفيد عبر تبادل الخبرات والحلول المبتكرة

04

تعزيز التكامل

تعزيز التكامل بين الجهات الصحية وتوسيع الشراكات الوطنية

05

التحول الرقمي

تمكين التحول الرقمي وتبني التقنيات الداعمة لصوت المستفيد

06

دعم الابتكار

دعم الابتكار وتطوير حلول تعزز جودة الخدمات الصحية

الأجندة

يوم واحد من المعرفة والإلهام

برنامج متكامل في يوم واحد يجمع بين الجلسات الحوارية، التجارب الرائدة، والعروض المتخصصة

01
جلسة حوارية20 دقيقة

من الرؤية إلى الأثر: قيادة تجربة المستفيد في القطاع الصحي

منصور الضلعانفيصل الدهمشيعادل المنشيالهنوف التويت
منصور الضلعان
فيصل الدهمشي
عادل المنشي
الهنوف التويت
02
جلسة حوارية20 دقيقة

تجربة المستفيد بين العام والخاص: نحو إدارة توقعات المستفيدين

منى السبيعيإيمان الطريكيآلاء المسلمعبدالرحمن المالكي
منى السبيعي
إيمان الطريكي
آلاء المسلم
عبدالرحمن المالكي
01
تجربة نجاح15 دقيقة

كيف نصغي بذكاء؟ تطور قنوات صوت المستفيد

هاني الرفيعي
هاني الرفيعي
02
تجربة نجاح15 دقيقة

استراتيجيات للتميز كمنافس في تجربة المستفيد

الدكتورة مريم القصير
الدكتورة مريم القصير
03
تجربة نجاح15 دقيقة

من الإرهاق إلى رعاية أفضل: دمج المرونة العاطفية في أنظمة تجربة المريض

الدكتورة ندى فدا
الدكتورة ندى فدا
04
تجربة نجاح15 دقيقة

استراتيجيات للتميز كمنافس في تجربة المستفيد

كريس هديسون
كريس هديسون
05
تجربة نجاح15 دقيقة

من الخبرة إلى الثقة في عصر الذكاء الاصطناعي

فيشال بهالا
فيشال بهالا
06
تجربة نجاح15 دقيقة

التجارب الناجحة للجهات لتحسين الخدمات الصحية

أنس الشريف
أنس الشريف
07
تجربة نجاح15 دقيقة

تفعيل الجودة والسلامة والخبرة معًا على نطاق واسع

فيليب ستيلياندس
فيليب ستيلياندس
08
تجربة نجاح15 دقيقة

المحور سيُحدد لاحقاً

المتحدث سيُحدد لاحقاً
09
تجربة نجاح15 دقيقة

المحور سيُحدد لاحقاً

تشارلز بينيت
تشارلز بينيت
10
تجربة نجاح15 دقيقة

المحور سيُحدد لاحقاً

الدكتور بلال مقصود
الدكتور بلال مقصود
11
تجربة نجاح15 دقيقة

من خارج الرعاية الصحية إلى داخل رحلة المريض

سالم اليامي
سالم اليامي
12
تجربة نجاح15 دقيقة

صوت المريض كأصل استراتيجي

شهد المهيزع
شهد المهيزع
01
ورشة عمل15 دقيقة

المحور سيُحدد لاحقاً

المتحدث سيُحدد لاحقاً
شارك معنا

طريقتان للمشاركة في الملتقى

اختر ما يناسبك: شارك تجربتك الرائدة، أو سجّل حضورك

قدّم تجربتك الرائدة

شارك مبادرة أو ممارسة مبتكرة طبّقتها منشأتك في تحسين تجربة المستفيد، عبر عرض مرئي لا يتجاوز 3 دقائق.

  • آخر موعد للتقديم: 10 يونيو 2026
  • متاح للقطاعات الحكومية والخاصة وشبه الحكومية
  • مراجعة من اللجنة العلمية والفنية
قدّم تجربتك الآن
سيتم التواصل معك عبر بريدك الإلكتروني المسجّل بنتائج التقييم

سجّل حضورك

احجز مقعدك الآن في الملتقى لتحصل على بطاقة الدخول وتحديثات البرنامج وكامل تفاصيل الفعاليات.

  • بطاقة دخول (Badge + QR) عبر SMS
  • تحديثات البرنامج والمحاور
  • اعتماد ساعات الحضور
سجّل حضورك الآن
ستصلك بطاقة الدخول برسالة نصية على جوالك بعد إتمام التسجيل
الشركاء والرعاة

بدعم من شركائنا الاستراتيجيين

قائمة الرعاة والشركاء سيتم الإعلان عنها قريباً

شريك ١
شريك ٢
شريك ٣
شريك ٤
شريك ٥
شريك ٦
شريك ٧
شريك ٨
التسجيل

كن جزءاً من صنع المستقبل

سجّل حضورك في الملتقى لتحصل على بطاقة الدخول وتحديثات البرنامج

ستصلك بطاقة الدخول (Badge + QR) برسالة نصية على جوالك بعد إتمام التسجيل